Интернет заполнен предложениями работы для продавцов «без образования и опыта», но вы откликаться на них не спешите? Правильно делаете! Продавец – должность с материальной ответственностью, и чтобы работа на ней приносила доход, а не сплошные разочарования, нужно многое знать. Как правильно сдавать и принимать товар, как отчитываться за выручку, как считать, чтобы не обсчитаться, как повысить продажи и не попасть на штрафы…
Приглашаем на курсы «Продавец-кассир» в Москве, в образовательном центре «Лидер». Здесь вы сможете разобраться во всех подводных камнях профессии. Пять недель учебы на курсах дадут вам не только профессионально значимую информацию, но и живой опыт педагогов-практиков, и уверенность при трудоустройстве в торговые компании, где кадры действительно ценят, и возможность на равных общаться с будущими коллегами. Даже если работа продавца окажется коротким этапом в биографии, вы используете этот опыт по максимуму.
На курсах «Продавец-кассир» в образовательном центре «Лидер» в Москве вы научитесь работать с продовольственными и непродовольственными товарами, заполнять учетные документы, консультировать покупателей и быстро считать на контрольно-кассовой машине. По окончании курсов вы получите свидетельство установленного образца, которое покажет вашу заинтересованность в работе владельцам самых перспективных вакансий.
Обучение начинающих продавцов-кассиров силами опытных сотрудников отрывает кадры от обслуживания покупателей. Поэтому лучше поручить эту задачу профессиональному учебному центру. Все наши группы открыты для людей, обучающихся по направлениям нанимателей, учеба происходит в свободное от работы время. По запросу мы можем организовать обучение группы продавцов непосредственно на вашем торговом объекте. Звоните +7 (499) 638 51 09, и мы найдем подходящую для вас форму сотрудничества.
Завершив учебу на курсах «Продавец-кассир», вы пройдете итоговую аттестацию и получите свидетельство установленного образца. Дополнительно выдается сертификат на английском языке. Мы сотрудничаем с торговыми предприятиями Москвы в поиске персонала, аккумулируем вакансии продавцов в своей базе данных и рекомендуем на стабильные рабочие места лучших выпускников.
Запись на курсы «Продавец-кассир» в Москве ведется постоянно, обучение начинается после набора группы. Только после формирования группы и проведения первого занятия курсов продавцов вы сможете оплатить основную часть стоимости курса, при этом оплата может быть поэтапной.
Выберите один из трех способов записи на курсы.
Ждем вас на курсах «Продавец-кассир» в Москве!
Кол-во человек в группе — 5-12
Время занятий — утро, день, вечер (на выбор учащегося)
Срок обучения — 5 недель
Кол-во часов —60 (академических)
Перед вами основные разделы программы курсов продавцов в образовательном центре «Лидер». Количество времени, выделяемого для рассмотрения каждой из тем, зависит от потребностей группы. При корпоративном обучении продавцов программа может быть адаптирована к формату торговли конкретной компании.
1. Введение и товароведение.
1.1 Предмет и метод товароведения. Понятие о качестве товара.
1.2 Методы определения качества товаров и их характеристика.
1.3 Стандартизация и сертификация товаров.
1.4 Штриховой код товаров.
1.5 Классификация товаров, ассортимент.
1.6 Требования к упаковке и маркировке товаров.
1.7 Хранение товаров.
2. Основы санитарии.
2.1 Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы.
2.2 Санитарные требования к отпуску пищевых продуктов.
2.3 Личная гигиена персонала.
3. Организация торговли и торговое оборудование.
3.1 Виды розничной торговли, формы продажи товаров.
3.2 Товароснабжение торговых предприятий.
3.2 Прием товаров по количеству и качеству.
3.3 Подготовка продовольственных и непродовольственных товаров к продаже.
3.4 Правила продажи товаров.
3.5 Обмен непродовольственных товаров, разбор конфликтных ситуаций.
3.6. Закон «О защите прав потребителей», требования к качеству товаров.
3.7 Правила работы торгового предприятия.
3.8 Организация рабочего места продавца.
4. Контрольно-кассовые машины.
4.1 Типы контрольно-кассовых машин (ККМ), используемых в торговле.
4.2 Устройство ККМ, характеристика основных узлов.
4.3 Подготовка ККМ к работе.
4.4 Техника безопасности при эксплуатации ККМ.
4.5 Работа ККМ, реквизиты чеков.
4.6 Организация рабочего места кассира.
4.6 Порядок денежных расчетов с покупателями.
4.7 Практическая работа на ККМ Samsung.
5. Учет и отчетность.
5.1 Понятие о хозяйственном учете. Виды учета, учетные измерители.
5.2 Первичные документы, их классификация, назначение.
5.3 Реквизиты документов.
5.4 Практическая работа по составлению документов.
5.5 Сущность, формы и документальное оформление материальной ответственности.
5.6 Зачет товаров и тары в магазине.
5.7 Учет кассовых и товарных операций.
6. Торговые вычисления.
6.1 Сокращенные приемы вычисления.
6.2 Простейшие средства вычисления и их использование.
6.3 Вычислительные машины. Их назначение.
6.3 Изучение устройства микрокалькулятора.
6.4 Типовые алгоритмы выполнения вычислений рациональными способами.
6.5 Практическая работа.
7. Основы экономики торговли. Основы психологии в торговле и профессиональная этика.
7.1 Психологические особенности поведения продавца и покупателя при продаже.
7.2 Искусство общения в торговле.
7.3 Основные фонды в торговле, их экономическое воспроизводство.
7.4 Содержание доходов в торговле, их планирование.
Вы обучаете продавцов как таковых, а наниматели ищут продавцов цветов или бижутерии. Как я смогу научиться торговать конкретным товаром?
Конкретный ассортимент магазина продавцы изучают на рабочем месте, общие же нормы работы с непродовольственным товаром отличаются в разных типах магазинов незначительно. Плюсом при трудоустройстве в специализированный магазин будут не узкоспециальные торговые курсы, а, например, дополнительная подготовка в области флористики (для продавца цветов) или имидж-консультирования (для продавца одежды и бижутерии).
Чем курсы продавца отличаются от бесплатной учебы на рабочем месте?
Тем, что на рабочем месте вас обычно учат выполнять узкий спектр специальных задач, не давая представление о грамотной торговле в целом. Иногда недобросовестный наниматель даже умалчивает о некоторых тонкостях, позволяющих снижать зарплату продавца. Если же обучение идет не путем прямой передачи опыта, а на полноценных корпоративных курсах, то в обмен на обучение организатор обычно ставит условие длительной работы именно в его торговой сети, на его условиях, не всегда выгодных работнику.
Можно ли прийти только на ту часть курса «Продавец-кассир», где учат работать с кассовым аппаратом?
Нет. Ведь мы выдаем свидетельство об обучении профессии продавца, а не об освоении контрольно-кассовой машины.
Стоит ли учиться на курсах продавца предпринимателю, который открывает свою торговую точку?
Почти в каждой нашей группе есть предприниматели, которые считают это полезным. Особенно в том случае, если опыта работы в торговле у предпринимателя нет. 60 академических часов занятий – не слишком большая инвестиция времени, чтобы разобраться в тонкостях своего дела.
Можно ли претендовать на должность контролера-кассира после курсов продавца?
Можно, ведь работе с кассовым аппаратом мы учим, и название курсов – продавец-кассир. Однако в супермаркетах с большим потоком покупателей для работы в этой должности нужно считать очень быстро, поэтому обычно начинающим продавцам предлагают работу не на расчетном узле, а в торговом зале. Если хотите работать непременно за кассой, лучше для начала трудоустроиться в небольшой магазин, чтобы набраться опыта.
Более 60000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.